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客戶服務

全生命周期服務 智慧服務

服務業務

☆維保服務

巡檢巡查——定期巡檢,及時發現、處理設備隱患:

定期對設備進行日常巡檢巡查,全面檢查評估設備狀態。及時有效采取措施,排除發現的設備隱患,保障設備和系統安全有效運行。

常規保養——設備常規保養,易損件更換:

提供全面保養工作,包含油路清洗換油、電器元件檢查,校驗同心度等項目,并針對設備易損件的磨損與損壞進行修復或更換。

應急服務——緊急故障提供技術支持,第一時間派技術人員到現場處理:

設備發生緊急故障時,僅需撥打400-0411-380即可獲得專業的技術人員指導,對故障進行初步處理,并安排技術人員在最短時間內到達現場解決問題。

技術培訓——量身定制,現場培訓,提高人員與設備契合度:

現場服務時,對操作人員進行設備使用、維護、檢查和日常規范操作的技術培訓,使現場的操作人員提高設備使用和維護技能。

大修車間:擁有正規專業的大修車間,承接來自全國所有設備機頭的維修,并具備專業的維修技師,保障每一臺機頭的正常運轉。

 

☆數字化服務

    冰山服務的遠程監控平臺為客戶提供冷庫、機組、系統的實時監控、遠程控制、安全報警以及大數據分析等服務。以對全國各地百余家企業客戶部署了遠程監控設施,通過遠程監控云平臺與線下服務團隊的有效結合,全面提升對客戶的服務質量。

 

 

 

 

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